Xóa toàn bộ dữ liệu RANSOM
Vì RANSOM không có tài khoản đăng nhập nên "xóa tài khoản" có nghĩa là quét sạch toàn bộ dữ liệu gắn với mã thiết bị của bạn trên máy chủ. Bạn làm việc này ngay trong app chưa tới 30 giây.
Cách xóa sạch ngay trong app
- Mở RANSOM rồi sang tab Mình.
- Cuộn xuống cuối trang, bấm Xóa toàn bộ dữ liệu.
- Đọc lại nhắc nhở rồi xác nhận (điện thoại cần có mạng để gửi lệnh xóa lên máy chủ).
Chờ khóa đang chạy xong trước: Nếu vẫn còn khóa đang giữ app, hãy đợi tới giờ tự thả hoặc chạy Mở khẩn cấp 60 phút rồi mới bấm xóa.
Máy chủ xóa ngay lập tức những gì
- Mã thiết bị, khóa công khai, tên hiển thị, mặt Chôm hoặc ảnh đại diện, ngôn ngữ, giờ yên lặng và push token.
- Tất cả khóa bạn tạo cùng nét chữ ký, mã mời, người giữ chìa, yêu cầu Kêu cứu, câu trả lời, đề bài, bằng chứng Pomodoro và tin nhắn trong các khóa của bạn.
- Vai trò giữ chìa của bạn trên khóa người khác, thành viên nhóm, danh sách chặn, lượt chọc và tổng thống kê ngày đã bật chia sẻ.
- Quyền khóa từ xa đã cấp hoặc được nhận, cùng liên kết gói Pro gắn với mã thiết bị này.
Trên điện thoại & phần giữ lại có lý do
Ngay sau đó, app tự dọn sạch khóa cục bộ, danh sách app đã chọn, nhật ký Pomodoro, tắt báo lỗi và số đếm Firebase trên máy (báo cáo Crashlytics cũ do Google tự xóa sau 90 ngày, Analytics sau 2 tháng). Gỡ app sẽ xóa nốt phần tệp còn lại trên máy.
Trên máy chủ, các bản sao lưu tự động hết hạn và mất hẳn sau tối đa 14 ngày. Tin nhắn bạn từng gửi vào khóa của người khác sẽ được gỡ tên, ảnh và mã thiết bị ra (muốn xóa riêng dòng nào trước đó, bạn nhấn giữ lên dòng đó rồi bấm Xóa). Mã giao dịch Pro từ Apple hoặc Google được tách riêng khỏi mã thiết bị đã xóa để bạn vẫn bấm Khôi phục giao dịch được nếu sau này cài lại app, hoặc bạn có thể gửi email yêu cầu xóa luôn.
Nhớ kiểm tra thêm: Xóa dữ liệu trong app không tự hủy gói thuê bao Tháng hay Năm. Nếu không dùng nữa, nhớ vào phần Đăng ký trong Apple ID hoặc Google Play để tắt gia hạn nhé.
Lỡ gỡ app trước khi kịp xóa?
Khi gỡ app, khóa ký bí mật trên điện thoại cũng mất theo nên máy không tự gửi lệnh xóa được nữa. Bạn chỉ cần gửi email tới uralab95@gmail.com kèm tên hiển thị bạn đã đặt và tên một người bạn từng giữ chìa giúp bạn. Nhà phát triển sẽ tìm đúng bản ghi và xóa sạch trong vòng 72 giờ.